西安市圖書館能夠為讀者提供圖書閱覽、外借、視聽、數(shù)字資源遠程閱讀、參考咨詢、講座、展覽等多項服務(wù)，并承擔著國家文化信息資源共享工程西安市級支中心、國家數(shù)字圖書館推廣工程和西安市古籍保護中心的職能，是西安市圖書館學會辦事機構(gòu)。全館有工作人員80人，內(nèi)設(shè)機構(gòu)12個，服務(wù)窗口23個，閱覽座位1200個，多功能報告廳1個，展覽廳1個，開設(shè)分館10個，流動服務(wù)點12個。館藏紙質(zhì)圖書92萬冊，電子圖書及電子期刊12萬冊，訂閱現(xiàn)期報刊3485種，日接待讀者3000人次左右。擁有計算機309臺，開通了公共書目查詢系統(tǒng)（OPAC），實現(xiàn)了本館書目數(shù)據(jù)的遠程查詢，有CNKI中國知網(wǎng)、Apabi阿帕比數(shù)字圖書館、博看報刊數(shù)據(jù)、新東方在線教育、西安非物質(zhì)文化遺產(chǎn)、“天祿講壇”音頻、萬方視頻、萬方學術(shù)期刊等數(shù)據(jù)庫，并開通了移動數(shù)字閱讀平臺。每周六下午定期舉辦公益性講座“天祿講壇”，相關(guān)專家、學者免費為市民講座。各項業(yè)務(wù)工作采用ILASⅡ（圖書館自動化集成管理系統(tǒng)）管理，為各類讀者提供閱覽、外借、視聽、電子閱覽、參考咨詢等多項服務(wù)。編輯出版《天祿集英》（館刊）、西安市圖書館學會《工作通訊》及《西安決策參考》等資料，服務(wù)方式不斷優(yōu)化，服務(wù)質(zhì)量大幅提升，公共文化服務(wù)職能突顯，得到了政府和群眾的認可。